武川信息门户网>综合>百家博赌场官网_客户可以选择我们,我们也可以选择客户

百家博赌场官网_客户可以选择我们,我们也可以选择客户

2020-01-11 18:22:39   【浏览】400

百家博赌场官网_客户可以选择我们,我们也可以选择客户

百家博赌场官网,有一位同行,很郁闷地写了”pi 都发了,单子却给了别人"的帖子,作为过来人,真的觉得有很多话要说。

大家都知道,pi只是一个比报价单稍微进了一步的单证,而真正的成交,是要收到客户的预付款,我们把货完成了,所有货款都收到了,客户那边收到货后平安无事才是真正地把单子完成了。

不要说pi发了,有时客户把款都打过来了,都有可能变卦;甚至做了一半的货,客户突然发神经说不做了,更有甚者,货全部做完了,客户以各种理由挑刺,不要货的情况都有的。相信老外贸都应该或多或少地遇到过,大家可以分享一下。

而在这个帖子里,说到客户回复了不给单子的理由,里面说到了两点:1. the only things that made me pick them was that when

their designer sent pictures, they were slightly more professional looking. 这里有一个词: slightly, 大家是否注意到这个词的用法,说明这个客户的小心谨慎,深怕伤了我们的自尊。而实际上是否这样,不得而知。2. the customer service person was also very good and

answered every question in numbered format and connected with me on whatsapp so

that we could message directly. 这句话就更加有意思了,加whatsapp是双向的,我可以加你,你也可以加我呀,如果你觉得这个方便,不妨加我,然后跟我聊啊,是吧?所以,我觉得这个客户特别聪明,尽量避免伤你的自尊 ,尽量找些比较光冕堂皇的理由,让你输得心服口服。

当然,作为发这个帖子的人,意识到自己的不足,跟大家分享,这点真的值得肯定,起码心态很好,从自己身上找原因。

但是,从另外一个方面去分析,我们也不妨做些猜测,也许本来就是跟原来的那家做开了,拿我们比较价格,为了拿到最实在的价格,做pi显得更加的肯定;还有其他原因,只是出于礼貌,所以说了一些既不会太伤我们,也让我们满怀希望的话:you were really really excellent to deal with and i

will absolutely consider you in the future. it was so

close between you two and your customer service skills are excellent. if my product arrives from this other company and it is not satisfactory then i will be asking you to print it for me!

让我们死得明白,是这个客户做得比较好的地方,我们暂且不说这些是否事实,但就他/她愿意把其中的理由反馈给我们,我们都应该感谢他/她。

客户五花八门,他们的喜好也各不相同,我们不可能讨好所有的客户,也不可能让所有的客户都跟我们做生意,所以,我还是挺相信缘分的,为什么同样的做事风格,有些人就特别欣赏,而有些人总觉得格格不入呢。

不了解我们,对我们没有足够的信心,客户可以选择我们;不断完善自己、不断提高自己,我们完全也可以选择客户!


© Copyright 2018-2019 mccaper.com 武川信息门户网 .All Right Reserved